राष्ट्रीय खाद्य सुरक्षा सुनिश्चित करने और खाद्य सुरक्षा उल्लंघनों के संबंध में अपनी चिंताओं को साझा करने के लिए प्रत्येक नागरिक को जागरूक करने हेतु, यह पोर्टल उपभोक्ताओं को अपनी चिंताओं को साझा करने, अपने अधिकारों को जानने, खाद्य व्यवसाय संचालकों (FBOs) के लाइसेंस/पंजीकरण प्रमाण पत्र की प्रामाणिकता की जांच करने और खाद्य सुरक्षा से संबंधित लेख/वीडियो देखने की सुविधा प्रदान करता है। एक उपभोक्ता के रूप में, खरीदे गए खाद्य पदार्थों और खाद्य उत्पादों के संबंध में उनके कुछ अधिकार होते हैं। उनके पास शिकायत निवारण तंत्र भी है जो उनकी सहायता करता है। उन्हें बस जागरूक रहना है और अपने अधिकारों का प्रयोग करना है। फूड सेफ्टी कनेक्ट पोर्टल यहां उपलब्ध है:https://foscos.fssai.gov.in/consumergrievance उपभोक्ता इस वेब-आधारित एप्लिकेशन के माध्यम से या गूगल प्ले स्टोर से 'फूड सेफ्टी कनेक्ट' मोबाइल ऐप डाउनलोड करने के बाद मोबाइल के माध्यम से अपनी टिप्पणियां पोस्ट कर सकते हैं।

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